Privacyverklaring

Totaal Bouw Service, gevestigd aan Van Voordenpark 6j, 5301KP Zaltbommel (KvK 42155807), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die u invult in onze formulieren: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, huisnummer, adres en uw bericht.
Foto's die u vrijwillig uploadt bij uw aanvraag.
Trackingparameters uit de link waarmee u onze website bezoekt, zoals campagne, advertentiegroep, zoekwoord en klik ID van Google Ads, plus de pagina waarop u binnenkwam en de verwijzende website.
Technische gegevens zoals IP adres en browsertype, voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.
Cookies, zie ons cookiebeleid.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Om contact met u op te nemen over uw aanvraag en een inspectie en offerte te maken.
Om het werk uit te voeren en te factureren.
Om te meten welke advertenties tot aanvragen leiden, zodat wij onze marketing kunnen verbeteren.
Om spam en misbruik van onze formulieren te voorkomen.

Grondslag

Wij verwerken uw gegevens om een overeenkomst met u te kunnen sluiten en uit te voeren, op basis van ons gerechtvaardigd belang (beveiliging en verbetering van onze dienstverlening) en, voor marketingcookies, op basis van uw toestemming.

Verwerkers

Wij maken gebruik van zorgvuldig gekozen verwerkers, waaronder een hostingpartij voor onze website en database en Resend voor het versturen van e-mailmeldingen over nieuwe aanvragen. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van uw gegevens.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen en bijbehorende foto's bewaren wij [BEWAARTERMIJN]. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, bewaren wij 7 jaar.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@totaalbouwservice.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. Foto's worden opgeslagen in een afgeschermde omgeving die alleen voor ons toegankelijk is.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@totaalbouwservice.nl of [TELEFOON].